Услуги для абонентов

В настоящее время наша компания применяет кредитную форму оплаты через банк. До 10 числа каждого месяца мы выставляем абонентам счета за услуги, предоставленные в предыдущем месяце. Согласно договору на услуги связи, абонент обязан оплатить счет в течение 10 дней с момента его получения.

Квитанцию для оплаты интернет-услуг вы можете скачать здесь.

Услуги абонентского отдела:

  • Детализацию счета за интернет-трафик (при отключенной услуге TurboPage) и телефонные переговоры
  • Доставку бухгалтерских документов наземной или курьерской почтой
  • Отключение и повторное включение оборудования
  • Изменение тарифного плана
  • Предоставление телефонного номера
  • Предоставление внешнего статического ip-адреса
  • Сопровождение оформления Разрешения ФАС на частоты для VSAT Клиента

Услуги монтажного отдела:

  • Демонтаж и повторный монтаж оборудования
  • Настройка сетевого оборудования абонента
  • Гарантийное обслуживание
  • Послегарантийное обслуживание